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销售体制改革优化 中石油天然气销售从“坐商”转向“慧商”
来源:本站    时间:2019-09-17    浏览:708


       进入9月,离供暖季更近一步。今年上半年,中国石油成功应对去冬今春天然气需求再创新高的严峻考验,坚持与市场各方共担保供责任,圆满完成冬季保供任务。

       上半年,中国石油天然气销售业务面对市场竞争加剧、政策监管趋严、行业利益格局加速调整的复杂环境,交出一份亮眼的成绩单:天然气销售终端用户总量突破1000万户,销售总量同比增长20.3%,非气业务全面推进,比去年同期增长51%,推动天然气销售高质量发展。

       冰冻三尺非一日之寒。在这份成绩单的背后,天然气销售业务付出了哪些努力?2018年天然气销售管理体制改革优化以来,经历了哪些新的变化?这些问题是天然气销售业务2019年年中工作会重点关注的议题。

天然气终端开拓量效齐增

       今年是中国石油天然气销售管理体制优化后“试水”的一年。这一年,转型升级需求更加迫切,改革、保供和创效三重压力并存,为天然气销售的工作开展带来了更多的难题。

       市场形势步步紧逼,天然气销售分公司不断突出重围。上半年,公司制订更加精细的营销计划,超前研判市场形势,优化资源组合,加大与同行企业资源互供力度,去冬今春天然气销售平稳有序,大民生用气保障稳定。

       上半年,天然气终端拓展取得了不菲的成绩,终端用户总量由2017年底近900万户增至1000万户,市场开发成效显著。与西安、武汉、郑州、银川等多个省会城市达成合作意向,在严守国家价格政策的前提下,通过延伸产业链形成天然气二次增值,推动资源价值的合理回归。

       压力与责任并行是天然气销售2019年年中会每个人最突出的感受。天然气终端市场开拓与国家战略紧密交织在一起。2019年,河北分公司承担雄安新区雄县、安新县全域18个乡镇、243个村一级雄县社工委、雄县开发区的所有“气代煤”工作,改气居民用户14万户,约55万人,从此雄安百姓将走进“燃气时代”。

       这半年,天然气销售非气业务全面推动,围绕客户增值服务、资源整合利用和延伸产品销售,天然气销售分公司非气业务同比增长51%,天然气终端开拓量效齐增。

       近年来,天然气产供需处于“紧平衡”状态,从另一个侧面反映了天然气基础设施对保障天然气供应的重要性。2018年以来,中国石油大力推进LNG接收站扩建工作。江苏LNG接收站扩建(三期)工程完成里程碑式的重要节点,唐山LNG接收站应急调峰保障工程按计划推进,不断增强我国冬季保供能力。

       为扭转天然气供应紧张的局面,中国石油积极拓展能源进口渠道。8月28日、30日首批两列俄罗斯宽轨铁路自备车,从伊尔库茨克油田出发,满载着30罐共计1150吨进口LPG到达内蒙古满洲里口岸。

       天然气高效发展离不开优质的管理。上半年以来,天然气销售分公司发布综合管理体系文件,优化简化工作流程,大力推进开源节流降本增效工程,投资1.9亿元对隐患进行排查治理,推进在役支线管道环焊缝质量风险排查。

市场开拓机遇与挑战并存

       成绩可喜,但肩上的担子更重。未来10年,仍是天然期行业发展的黄金期。天然气市场开拓机遇与挑战并存。

       从全球来看,天然气产业步入快车道。过去10年,亚洲地区天然气消费量从5037亿立方米增长至8253亿立方米,是全球平均增长率的两倍。中国将成为亚洲天然气市场新的增长极。

       从国内来看,《能源生产和消费革命战略(2016—2030)》明确要求,到2030年我国一次能源结构中天然气占比达到15%左右,意味着2030年我国天然气需求将接近2018年的两倍。随着工业转型升级结构调整步伐加快,工业用能结构正在向天然气等清洁能源转变,同时人民生活水平提高和环保意识持续增强,高效、节能、清洁的天然气越来越成为居民用能首选,国内天然气需求快速增长,天然气市场仍有较大潜力。

       与此同时,天然气业务面临的风险和挑战同样不可小觑。地缘政治风险依然存在,天然气进口或将受到波及,对国内天然气消费影响加大。尽管全球油气供需总体宽松,但长贸资源价格仍维持高位,增加了进口资源价格风险。

       由于北方地区“煤改气”成为新一轮天然气需求增长主力,未来冬季“起点高、增速快、持续高位运行”的用气特点仍将持续。

       在多方用能的需求下,国内天然气市场主体更加多元,竞争更趋激烈,上游工业型企业与下游城燃企业“交互式”拓展布局更加普遍。在面对激烈的市场选择时,传统资源型企业被迫在多个领域展开竞争,下游拓宽的难度会更大。如何开辟新的市场空间,是人们共同关注的话题。

天然气产业如何“赢”销市场?

       长远来看,走什么样的道路才能“赢”销市场,推动天然气产业链健康发展?开拓终端,仍然是重要的选择。

       宏观来看,石油央企进入终端,有利于增强国有资本在天然气领域的带动力和影响力。就企业自身而言,发展终端能够促进企业提升服务质量和价值,构建更加完善的服务保障体系,实现品牌增值。

       “天然气产业要与成品油销售密切合作,推动以油带气、油气相互促进,水陆并举”,天然气销售业内相关专家表示,在推进“气化长江”“气化运河”“气化公路干线”等战略部署上,应加强与成品油销售板块合作,扩大交通领域用气规模。在环保的压力下,烧柴油的泥头车、渣土车等重卡正逐渐用LNG作燃料。以深圳为例,未来将超过6万辆柴油重卡置换成LNG,这里将是一片广阔的蓝海。

       在开拓市场的过程中,提升运营服务水平仍然是关键的环节。天然气销售分公司市场运营部负责人认为,在精细服务等方面仍需精准发力,提升应急速度和处置水平,构建更加完善的服务保障体系,打造中国石油奉献能源、创造和谐的金字招牌。

       在瞬息万变的形势中,多家终端企业已行动起来,“以客户为中心,以价值创造为核心”,实现从“坐商”“行商”到“慧商”的全面转变。部分企业提供一对一、个性化、差异化服务,全力保障革命老区扶贫项目天然气供应,为天然气保供做出贡献。

       随着国家天然气产业深化改革方案的实施,资源供应多元化,终端市场参与竞争主体多元化,中国石油更加强调依法合规处理与合作伙伴的竞合关系,实现上中下游均衡有序的协调发展,构建民生改善、环境向好、产业振兴、各方受益的共享发展。在打造天然气产业黄金链时,需要在多方面做更加艰苦卓绝的工作,从而为天然气健康发展提供更加优质的环境。

       本文来源:中国石油报

       本文作者:黄祺茗 李文

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